Politique de retour

À moins d’un dommage physique, nous effectuons la réparation, ou le remplacement de tout article défectueux encore sous garantie.

Pour toute demande de retour de marchandise (RMA), vous devez en faire la demande par courriel à  support@spjdistribution.com, en indiquant le code de produit (ou modèle), le numéro de série et la description du problème.

Notre service technique vous enverra un numéro de RMA en confirmation. Ce numéro de RMA doit figurer sur la boîte de retour.

Le client est responsable des frais de transport pour l’envoie de l’item défectueux et SPJ Distribution assumera les frais de transport pour le retour.